Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

Questa politica descrive le condizioni di rimborso e disdetta dei servizi CopperBay.

1. Periodo di valutazione

Per i nuovi clienti è previsto un periodo di valutazione di 14 giorni dalla prima attivazione del piano. In questo periodo è possibile richiedere il rimborso del primo mese se i servizi non sono ancora stati pienamente erogati.

2. Come richiedere il rimborso

Invia una richiesta a [email protected] indicando i dati del contratto. La nostra squadra risponderà entro 5 giorni lavorativi.

3. Disdetta

Puoi disdire il rinnovo del piano comunicandolo con almeno 7 giorni di anticipo rispetto alla scadenza mensile. Non sono previsti rimborsi per i periodi già fruiti.

4. Servizi personalizzati

I lavori su misura già avviati o consegnati non sono rimborsabili, salvo diverso accordo scritto.

5. Tempi di rimborso

I rimborsi approvati vengono elaborati entro 14 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.